KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenir ve korunmasından şirketimiz sorumludur

Ticaret unvanı

TurkMood Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi

Adres

Cevizlidere Mahallesi, Mevlana Bulvarı No: 221/109, Çankaya / Ankara

MERSİS numarası

0871106097800001

E-posta

[email protected]

İşlenen kişisel veriler

Yalnızca size yanıt verebilmek ve siteyi güvenle çalıştırabilmek için gerekli olan verileri işleriz

• İletişim formu: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), konu ve mesaj içeriği
• E-posta yazışmaları: bize doğrudan yazdığınızda adınız, e-posta adresiniz ve yazışma içeriği
• Site ziyareti: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfa, yönlendiren adres ve ziyaret zamanı gibi teknik veriler

İşleme amaçları

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçların gerektirdiği ölçüde kullanırız. Verilerinizi hiçbir şekilde satmaz, reklam amacıyla paylaşmayız

• Mesajınıza ve taleplerinize yanıt vermek, gerektiğinde sizinle iletişime geçmek
• Talebiniz bir iş birliği veya hizmetle ilgiliyse bu ilişkinin kurulmasına yönelik ön görüşmeleri yürütmek
• Sitenin güvenliğini sağlamak, istenmeyen ve otomatik form gönderimlerini önlemek
• Sitenin nasıl kullanıldığını çerez kullanmayan, toplu istatistiklerle ölçmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanır. İletişim formu ve e-posta yoluyla doğrudan sizden, site ziyaretleri sırasında ise barındırma, güvenlik ve istatistik altyapısı tarafından otomatik yollarla elde edilir

Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Verilerinizin saklandığı yerler ve aktarımlar

Verileriniz, sitemizi ve e-posta altyapımızı çalıştırmak için birlikte çalıştığımız, güvenilir ve dünyada yaygın olarak kullanılan hizmet sağlayıcıların altyapısında saklanır ve işlenir. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza, talimatlarımız doğrultusunda ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak işler

• Cloudflare, Inc. (ABD): sitenin güvenli şekilde barındırılması, saldırılara karşı korunması, iletişim formunun şifreli bağlantıyla iletilmesi ve çerez kullanmayan ziyaret istatistikleri
• Resend (ABD): iletişim formundan gönderdiğiniz mesajın kurumsal e-posta kutumuza güvenli şekilde ulaştırılması
• Natro (Türkiye) ve kullandığımız diğer e-posta hizmet sağlayıcıları: kurumsal e-posta hesabımızın barındırılması ve sizinle yazışmalarımızın yönetilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca kanunen yetkili olmaları ve talep etmeleri halinde

Cloudflare ve Resend hizmetlerini yurt dışından sunduğu için bu sağlayıcılara yapılan aktarımlar yurt dışına aktarım niteliğindedir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden birine dayanılarak gerçekleştirilir

Verilerinizi nasıl koruyoruz

• Site ve iletişim formu yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır
• İletişim formu otomatik ve kötü amaçlı gönderimlere karşı korunur
• Gönderdiğiniz mesajlara yalnızca talebinizle ilgilenen yetkili kişiler erişebilir
• Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için KVKK’nın 12. maddesinin gerektirdiği teknik ve idari tedbirleri alırız

Saklama süresi

Verilerinizi gerekenden uzun süre saklamayız

• İletişim formu mesajları ve e-posta yazışmaları, talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl saklanır. Bir uyuşmazlık söz konusuysa bu süre ilgili zamanaşımı süresinin sonuna kadar uzayabilir
• Site ziyaretlerine ilişkin teknik veriler, hizmet sağlayıcılarımızın güvenlik kayıtlarında sınırlı süre tutulur. Ziyaret istatistikleri kişiyi tanımlamayan toplu veriler olarak raporlanır
• Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir

Çerezler ve yerel depolama

• Site reklam, pazarlama veya takip amaçlı çerez kullanmaz
• Ziyaret istatistikleri için çerez kullanmayan Cloudflare Web Analytics kullanılır
• Dil tercihiniz yalnızca tarayıcınızın yerel depolama alanında saklanır ve bize iletilmez
• Cloudflare, siteyi kötü amaçlı trafiğe karşı korumak için zorunlu güvenlik çerezleri kullanabilir

KVKK kapsamındaki haklarınız

Verileriniz üzerindeki kontrol sizdedir. KVKK’nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı nasıl kullanırsınız

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazmanız yeterlidir. Kimliğinizi ve talebinizi Türkçe olarak açıkça belirtmenizi rica ederiz. Talebinizi yazılı olarak şirket adresimize ya da daha önce bizimle iletişim kurduğunuz e-posta adresinizden gönderebilirsiniz

Yazılı başvuru

Cevizlidere Mahallesi, Mevlana Bulvarı No: 221/109, Çankaya / Ankara

E-posta ile başvuru

[email protected]

Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yalnızca işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen ücret alınabilir

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz